办事“不见面” 服务“不降温”

办事“不见面” 服务“不降温”
坚定信心 打赢疫情阻击战  新冠肺炎疫情触动着每一个人的心。在这场没有硝烟的疫情战役中,举国上下共同为打败疫情不懈努力。“少出门、不集会”已成为一致。尽管大众出行少了,但日子从未按下“暂停键”。方针线上查询、社区微信就事、长途问诊咨询……线上服务热起来。就事“不碰头”,但服务“不降温”。  政务“不打烊” 服务不断歇  疫情期间,就事不用到大厅,动动手指网上处理,节省了企业和个人时刻,减少了人员集合。我省加速“数字政府”建造,十分时期,各级政府部门、安排都活跃经过网络打开相关事务。企业和大众经过省政务服务网等相关事务途径,进行网上咨询、网上预定、网上处理;纳税人、缴费人优先选择省电子税务局、自然人电子税务局、自然人电子税务局扣缴客户端等“非触摸式”网上途径处理;市场主体挂号注册服务“全程电子化”……电子政务服务功用在此刻益发得到显示。  在电子政务途径,不只可以足不出户就事,还可以了解查询各类方针和防疫信息。“没想到经过政务网站,处理了困扰自己这么久的问题”。韩懿是长治学院的一名大四学生,当时,正值高校毕业生作业的关键时期,因为无法参加线下招聘会,又一时找不到求职途径的她犯了难。2月20日,韩懿在朋友的引荐下,登录我国政府网的新冠肺炎疫情防控服务专区,问题便利的解决。依据网站提示,作业时可联络省级作业途径、高校作业网和社会招聘网站。依照指引,她经过省人社厅官网参加了“春季网络公益招聘月”活动,动动手指即可在家里进行求职应聘。  像韩懿这样,经过政务网站查询相关方针、了解防疫常识的大众不在少数。“三晋通”App开设的新冠肺炎防控专栏里,不只有最新疫情与密接人员查询、山西疫情信息发布、确诊患者同行程查询,还设有疫情防控动态与自我申报与疫情头绪报送。省人社厅、省教育厅、省卫健委等多家政务网站,也开设有相关专题,便利大众查询及获取相关信息。“政务服务‘不打烊’,反映出的其实是‘不打烊’的服务认识。面临疫情,足不出户网上办、网上查,满意了大众对生产日子和对把握疫情信息的需求,凸显了为民服务情怀。”山西云冈律师事务所主任刘琨剖析称。  社区爱心传 居民安心“宅”  小区居民“宅”在家,经过微信群和社区作业人员进行交流,日常日子所需的物品足不出户就能到家,这已经成为疫情期间我省社区作业人员服务大众的新模式。  “这是今日小区需求购买蔬菜的数量和名单,您给看看。”2月24日一大早,太原市小店区龙城大街范家堡社区党支部委员田明燕就在跟蔬菜商家进行交流。冷巷内的蔬菜商铺,她每日必到。在她的主张下,商家树立了微信群,提早一天布告蔬菜品种和价格,居民在群里接龙所需品种和大约提取的时刻,提早分装好,减少了人员的密布活动。对不便利购买的人群,她还自动承担起配送使命。  确保必备日子物资的一起,社区居民的心思建造也没落下。“咱们社区组建了微信群,在微信群有免费的讲座听,充分自己……”2月17日,介休市宏顺社区的几位居民发出了微信朋友圈,还配有自己听课笔记。本来,这是介休市针对社区打开的心思微讲堂自愿服务。运用线上授课方法,在全市社区居民网格微信群进行线上免费公益讲座,为居民供给健康和心思教导。介休市各社区微讲堂受众已经有9000余人。  微信群还成了疫情防控的线上宣扬阵地。2月22日,太原市双塔寺街三社区微信群里,一大早就响个不断,本来是相关担任人在发布疫情防控常识:近期返工人员多了,外出人员请注意,戴好口罩再出门,不往人多当地凑。小区业主杨志斌介绍,现在社区群里每天都很热烈,疫情最新动态、官方威望回答等内容让咱们足不出户就能了解到最新消息。  “你们的作业十分辛苦,咱们期望你们可以保护好自己。”看着微信群里居民的留言,田明燕露出了笑脸:“社区作业人员的作业便是想居民所想,急居民所急。现在各种微信群的树立,咱们和居民交流便利多了,居民们也越来越能领会咱们的作业,咱们的心贴得更近了。”  长途显身手 诉求有回应  “宅”在家,日子物资可安心,身体不适也不用担忧。在医疗资源严重、去医院忧虑穿插感染的情况下,线上医疗正在开释产能。2月15日,省会市民陈兰萍呈现伤风的症状,想去医院,但又忧虑疫情,经过我省“健康山西”App注册的“山西省医学会专家义诊”专栏,很快就得到医师的具体问诊和专业回答。此外,阿里健康、安全好医师、叮当快医、优健康等多个途径也经过打开线上义诊、名医直播等方法,为大众供给线上问诊服务。  身体健康很重要,心思健康相同不行少。在心思咨询方面,我省组建了心思健康教导自愿者专家团队,并注册了网络心思健康教导服务途径,在疫情期间为广大大众、师生和家长供给心思支撑。百度健康上线“全国抗击疫情心思协助公益途径”,面向全国用户注册24小时免费在线心思咨询服务;荔枝音频途径也安排了一批“温度演员”“温度主播”和专家,以谈天、歌唱、直播课等方法,缓解疫情给网友带来的焦虑。  2月7日,国家卫健委发文,要求充分发挥互联网治疗咨询服务在疫情防控中的效果,进一步完善“互联网+医疗健康”服务功用。线上问诊途径在及时协助患者缓解焦虑的一起,也降低了穿插感染的危险。  在抗击疫情一线,经过长途会诊的方法进行病况研讨,线上医疗凝聚了更多救治资源和才智。“同济医院中法新城院区,弓清梅队长你能听到吗?”“你们现在情况如何?”2月21日,坐落山西省人民医院的长途医疗会诊中心,一场晋鄂医疗专家参加的“云会诊”在省人民医院和武汉同济医院中法新城新冠肺炎重症病区一起打开。  不只是我省,相似的一场场长途会诊每天都在全国各地严重进行着。2月22日下午,解放军总医院专家依托5G长途技能,为湖北省妇幼保健院一名高龄危从头冠肺炎患者长途会诊;2月23日下午,钟南山与广东省援助湖北荆州医疗队长途会诊……经过长途会诊,各地将呼吸、重症等范畴的医疗专家“送到”需求的患者身旁,将有限的优质医疗资源精准同享。  工信部信息通讯经济专家委员会委员、闻名互联网学者刘兴亮表明,疫情是一场大考,线上服务途径在此次疫情中体现杰出。活跃回应关心,不论是政府安排仍是企业安排,在严重公共卫生问题面前体现出的责任感和担任,将会促进互联网范畴建造的进一步加速,也为咱们获得这场疫情防控阻击战的成功供给助力和保证。

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